2012年11月3日消息：10月30日21時，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）MU731航班準(zhǔn)時起飛，從上海飛往澳大利亞凱恩斯，開啟了國內(nèi)首家凱恩斯定期直航航班，236名中國旅客搭乘了此次班機，體驗了別樣的上海航空托運首航之旅。北京時間10月31日5時38分（當(dāng)?shù)貢r間7時38分），經(jīng)歷了8小時38分的平穩(wěn)飛行，MU731順利抵達(dá)凱恩斯機場，在國際慣例洗塵儀式中圓滿完成首航。東航集團黨組書記、股份公司總經(jīng)理馬須倫與東航駐澳洲辦事處的領(lǐng)導(dǎo)前來機場迎接首航班機，馬須倫總經(jīng)理與每一位首航旅客握手致意。凱恩斯機場舉辦了隆重的首航儀式，熱烈慶祝東航凱恩斯首航圓滿成功。

  東航從上海——凱恩斯的航班采用先進(jìn)的空中客車A330機型執(zhí)飛，去程航班于北京時間21時從上海浦東國際機場起飛，當(dāng)?shù)貢r間次日8時抵達(dá)凱恩斯機場?；爻毯桨嘤诋?dāng)?shù)貢r間10時從凱恩斯起飛，北京時間下午16時20分抵達(dá)上海浦東國際機場。凱恩斯的時間比北京時間早2小時。

   凱恩斯首航班機上承載著歡聲笑語，贊美之聲也不絕于耳，凌燕專機乘務(wù)組溫馨細(xì)膩，大方得體的服務(wù)贏得了眾多旅客的贊譽。坐在7A和7C的兩位老奶奶，一位65歲，一位70歲，二老雖已年邁，但精神矍鑠。凌燕專機組從二老上機開始一直圍繞在她們身邊，聽聞她們是第一次乘坐A330飛行，凌燕乘務(wù)員耐心地逐一介紹機上設(shè)備的使用方法，閑暇時光，凌燕乘務(wù)員陪伴在老人身邊陪伴她們聊聊旅行的心得，一解長途飛行的苦悶枯燥。8AC座的是一對夫婦，他們舉杯慶祝首航成功，飛行途中，他們對東航的牙具包和睡衣產(chǎn)生了興趣，在凌燕乘務(wù)員的介紹下，他們了解到東航遠(yuǎn)程航線的牙具包是與著名一線品牌合作出品，東航的睡衣分為男女式兩種顏色。這對夫婦從服務(wù)的小細(xì)節(jié)看到東航管理的大用心，稱贊有加。許多熱心的導(dǎo)游在飛行的途中，為首航乘務(wù)組介紹凱恩斯的著名景勝，他們談到以前帶團從國內(nèi)前往凱恩斯都要在香港或者悉尼專機，現(xiàn)在可方便了，一步到位，而且飛行時間很短，抵達(dá)的時間正值凱恩斯上午，當(dāng)日即可安排旅游的行程，為游客節(jié)省了很多時間和費用。

   凱恩斯是澳大利亞熱帶北昆士蘭州中心重鎮(zhèn)，是臨近大堡礁、庫蘭達(dá)熱帶雨林的重要門戶，在這里您還可以走進(jìn)世外桃源“帕羅尼拉公園”、潛入色彩斑斕的珊瑚礁群、俯瞰大自然鬼斧神工的景觀。東航“上海——凱恩斯”航線的開通，為廣大前往澳洲觀光的游客提供了極大的便利，同時對東航澳洲航線網(wǎng)絡(luò)的形成有著極大的推動作用。